各位亲爱的谷迷：
- 无限方舟（未来）第3赛季已于2026年09月10日上午7点截止，并于2026年09月17日上午10点发放奖励
- 近期收到玩家反馈：未能领取到奖励，且新一期无限方舟【过去】第4赛季未进行楼层缩减
- 此情况是由于无限方舟赛季奖励发放仅统计区服下全职业前30000名玩家（按照通关层数、通关时间进行排名）
- 若角色排名在30000名之后，则不在发奖名单及无限方舟【过去】第4赛季楼层缩减名单中
- 若玩家发现大号未能领取到奖励，请查看版本公告，确认是否出现转职情况
后续处理
- 收到情况反馈后，我们已于2026年9月18日对角色排名超过30000名的玩家进行账号保管箱结算补发
- 但新一期无限方舟【过去】第4赛季的楼层缩减无法修复
- 我们也在联系开发团队对此内容进行优化，无限方舟【过去】第4赛季结算将避免发生此类问题
额外补偿
- 无限方舟（未来）第3赛季角色排名超过30000名的玩家，额外补发：无限方舟奖励钥匙（7天）×2
注：奖励将在7个工作日内补发
由此给谷迷们带来的不便，我们再次深感抱歉，感谢大家的理解与配合。
>> 盛趣游戏彩虹客服专区：客服专区
>> 《龙之谷》官方微博：@龙之谷官方微博 | 官方QQ群：![[官方]龙之谷谷迷群](https://pub.idqqimg.com/wpa/images/group.png "[官方]龙之谷谷迷群")
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感谢广大谷迷对《龙之谷》的大力支持，我们将竭诚为大家提供更好的游戏服务，创造更美好的游戏环境！
《龙之谷》运营团队 敬上
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额外补偿
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注：奖励将在7个工作日内补发
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